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Garantie

Wir stehen hinter unseren Produkten und sichern mit unserem umfassenden Garantieprogramm, dass Sie ausschließlich hochwertige Artikel ohne Material- und Verarbeitungsfehler von Herschel Supply erhalten. Detaillierte Informationen zu unserer Garantie finden Sie auf der FAQ-Seite.

Rückgabe

Wenn Sie ein in unserem Online-Store erworbenes Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, füllen Sie bitte unser Kontaktformular, einschließlich der Bestellnummer, aus. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Online erworbene Artikel von Herschel Supply (außer Werbe- und Sale-Artikel) können innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum gegen eine vollständige Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises, ausgenommen Versandkosten, zurückgegeben werden. Nur unbenutzte, ungewaschene und mit dem Originaletikett versehene Artikel können zurückgegeben werden. Der Zustand der Ware liegt im Ermessen von Herschel Supply.

Nach Eingang Ihrer zurückgegebenen Ware in unserem Lager wird Ihnen innerhalb von 10 bis 14 Werktagen von Herschel Supply eine Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises für den Artikel gewährt. Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde. Rückerstattungen können nicht auf andere Konten oder Kreditkarten vorgenommen werden.

* Sale-Artikel sind grundsätzlich von einer Rückgabe ausgeschlossen. Der Kunde hat alle Versandkosten für die Rücksendung des Artikels von Herschel Supply zu tragen. Bitte beachten Sie, dass sich unser Lager in den Niederlanden befindet.