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Versand

Garantie

Wir stehen hinter unseren Produkten und sichern mit unserem umfassenden Garantieprogramm, dass Sie ausschließlich hochwertige Artikel ohne Material- und Verarbeitungsfehler von Herschel Supply erhalten. Detaillierte Informationen zu unserer Garantie finden Sie auf der FAQ-Seite.

Rückgabe

Wenn Sie ein in unserem Online-Shop gekauftes Produkt zurückgeben möchten, gehen Sie bitte auf unsere Self Service Returns Seite, um den Rückgabeprozess zu starten oder loggen Sie sich in Ihr Herschel Supply Konto ein. Sie erhalten eine RA-Nummer und per E-Mail Anweisungen, wie Sie Ihre Rückgabe abschließen können.

Online erworbene Artikel von Herschel Supply (außer Werbe- und Sale-Artikel) können innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum gegen eine vollständige Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises, ausgenommen Versandkosten, zurückgegeben werden. Nur unbenutzte, ungewaschene und mit dem Originaletikett versehene Artikel können zurückgegeben werden. Der Zustand der Ware liegt im Ermessen von Herschel Supply.

Nach Eingang Ihrer zurückgegebenen Ware in unserem Lager wird Ihnen innerhalb von 10 bis 14 Werktagen von Herschel Supply eine Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises für den Artikel gewährt. Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde. Rückerstattungen können nicht auf andere Konten oder Kreditkarten vorgenommen werden.

*Alle Sale-Artikel sind von einer Rückgabe ausgeschlossen. Der Kunde hat alle Versandkosten für die Rücksendung des Artikels von Herschel Supply zu tragen.