Aufgrund des begrenzten Lagerbestandes der im Sale angebotenen Artikel können wir Bestellungen nicht nachträglich im Preis reduzieren.

Wenn Sie bei einer Bestellung den Rabatt-Code vergessen haben, wenden Sie sich bitte per LiveChat oder über das Kontaktformular an den Kundenservice. Wir können Ihnen den Rabatt dann rückwirkend anrechnen.

Nein, pro Bestellung ist nur ein Rabatt-Code möglich. Werden an der Kasse mehrere Codes eingegeben, so wird nur der Code mit dem besten Wert auf den Einkauf angerechnet.

Alle Sale-Artikel sind Schlussverkäufe und können nicht zurückgesandt oder umgetauscht werden, soweit nicht gemäß den lokalen Gesetzen erforderlich.

Wenn Angaben in Ihrer Bestellung nicht richtig sind, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und wir werden unser Bestes tun, Ihnen behilflich zu sein.

Ihre Karte wird nach dem Versand der Bestellung belastet. Nach der Übermittlung einer Bestellung erfolgt zunächst eine Autorisierung über Ihre Karte; die Bezahlung wird jedoch erst nach Versand der Bestellung bearbeitet.

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen für Ihre Bestellung. Durch Klicken auf den Link in der Versandbestätigungs-E-Mail können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Nach Eingang Ihrer Bestellung können 2 Werktage vergehen, bis Sie die Versandbestätigungs-E-Mail erhalten.

Nein, die Bestellung kann nach der Aufgabe nicht mehr geändert oder storniert werden. Wir beginnen mit der Bearbeitung von Bestellungen sofort nach Eingang, damit unsere Kunden sie so schnell wie möglich erhalten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und wir werden unser Bestes tun, Ihnen behilflich zu sein.

Wir haben Versandhäuser an mehreren Standorten; deshalb werden Artikel manchmal separat versandt. In diesem Fall erhalten Sie eine zusätzliche E-Mail mit weiteren Tracking-Informationen.

Es kann vorkommen, dass wir eine Bestellung wegen fehlenden Lagerbestands nicht vollständig erfüllen können. Dann informieren wir Sie per E-Mail, dass sie eine vollständige Erstattung für das jeweilige Produkt erhalten.

Ihre Bestellung wird per Standardservice auf dem Landweg versandt, sofern Sie nicht den Express-Service wählen. Bitte rechnen Sie mit 1 Werktag für die Bearbeitung. Nach dem Versand werden Bestellungen allgemein innerhalb von 2–5 Werktagen* zugestellt. Samstags, sonntags oder an Feiertagen erfolgt kein Versand.

Während wir uns bemühen, sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung pünktlich erhalten, ist Herschel Supply Co. nicht verantwortlich für Bedingungen außerhalb unserer Kontrolle wie Unwetter, Serviceausfälle usw.

* Bei weit entfernt gelegenen Regionen kann die Lieferzeit länger dauern.

Eine internationale Transaktionsgebühr wird von Ihrer Kreditkarte für Einkäufe im Ausland erhoben und beträgt allgemein 2–3 % der Kaufsumme, je nach Bank/Kreditkartenunternehmen.

Diese Gebühr wird keinesfalls von uns erhoben.

Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank bzw. Ihr Kreditkartenunternehmen für mehr Informationen, da unser Unternehmen seinen Sitz in Kanada hat.

Wenn ein auf unserer Website angebotener Artikel auf der Website eines autorisierten Einzelhändlers zu einem geringeren Preis (einschließlich Steuern und Versandkosten) verfügbar ist, werden wir den Preis angleichen. Bitte senden Sie uns den Hyperlink für das Produkt auf der Website des Einzelhändlers über unser Kontaktformular oder per Live-Chat sowie Ihre Bestellungsnummer von unserer Website (wenn zutreffend), um das Preisabgleichverfahren einzuleiten.

Dieses Angebot ist nur vor dem Einkauf oder innerhalb von 30 Tagen nach dem Einkauf auf unserer Website gültig. Dieses Angebot gilt exklusiv für Online-Einkäufe und ist nicht im Geschäft gültig. Voraussetzung ist, dass der Preis überprüfbar ist, und der Artikel muss: (a) mit dem entsprechenden Produkt auf unserer Website identisch sein, (b) auf beiden Websites unmittelbar verfügbar sein, und (c) auf beiden Websites im gleichen Land/Region verfügbar sein (z. B. kanadische Einzelhändler werden mit den Preisen auf unserer kanadischen Website www.herschel.ca verglichen). Dieses Angebot gilt nicht für Preisminderungen aufgrund von Coupons, Rabatten, Ausverkäufen, Geschäftsaufgaben, Sale, zeitbegrenzten Angebote oder falsch ausgepreisten Artikeln.

Wir bieten Standardversand auf dem Landweg und Expressversand. Bitte rechnen Sie mit 1 Werktag für die Bearbeitung der Bestellungen. Feiertage* sind in der voraussichtlichen Lieferzeit nicht berücksichtigt.

Bitte beachten Sie, dass der Standardversand auf dem Landweg für Malta, Griechenland und Zypern nicht verfügbar ist.

* Feiertage: Neujahr, Ostermontag, Königstag, Himmelfahrt, Pfingstmontag, Weihnachten, 2. Weihnachtsfeiertag

** Bei weit entfernt gelegenen Regionen kann die Lieferzeit länger dauern.

Nach der Übermittlung einer Bestellung können wir sie nicht aktualisieren oder die Versandart ändern. Wenn Sie eine Frage zu einer bestehenden Bestellung haben, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus und geben Sie Ihre Bestellungsnummer an. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen bei allen Fragen behilflich zu sein.

Wir bieten die Möglichkeit, das Paket gegen eine zusätzliche Gebühr per Express zu versenden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Bestellungen 1 Werktag erfordert und nicht in der voraussichtlichen Lieferzeit enthalten ist.

Der Expressversand dauert voraussichtlich 1–2 Werktage je nach Zielregion. Bitte beachten Sie: Bei weit entfernt gelegenen Regionen kann die Lieferzeit länger dauern.

Wir benötigen keine Unterschrift bei der Lieferung, sodass Ihre Bestellung an Ihrer Adresse abgelegt werden kann, wenn Sie nicht zu Hause sind. Wir empfehlen, wenn Sie nicht zu Hause und über den Erhalt Ihrer Bestellung besorgt sind, diese an eine alternative Adresse liefern zu lassen , z. B. in Ihr Büro, damit Sie Ihr Paket persönlich erhalten.

Bitte fragen Sie bei Ihren Nachbarn, ob Ihre Bestellung dort abgegeben oder versehentlich mitgenommen wurde. Wenn Sie Ihre Sendung dennoch nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und wir werden Ihnen gern behilflich zu sein.

Bitte beachten Sie, dass unsere Versandhäuser an folgenden Feiertagen geschlossen sind. Bitte rechnen Sie mit zusätzlicher Bearbeitungszeit für Bestellungen, die während dieser Zeiträume eingehen.

Neujahr

Gründonnerstag (Donnerstag vor Ostern)

Karfreitag (Freitag vor Ostern)

Ostermontag (Montag nach Ostern)

Labour Day (Kanada)

Europatag

Himmelfahrt

Freitag nach Himmelfahrt

Pfingstmontag

Belgischer Nationalfeiertag

Mariä Himmelfahrt

Allerheiligen

Allerseelen

25. bis einschließlich 29. Dezember 

Jahresende, einschließlich Weihnachten

Auf der Website von Herschel Supply erworbene Artikel (außer Werbe- und Sale-Artikel) können innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum gegen eine vollständige Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises, ausgenommen Versandkosten, zurückgegeben oder umgetauscht werden. Rückerstattungen erfolgen in Form der ursprünglichen Zahlungsmethode. Nur unbenutzte, ungewaschene und mit dem Originaletikett versehene Artikel in der Originalverpackung können zurückgesandt werden. Der Zustand der Ware liegt im Ermessen von Herschel Supply. Produkte in einer nicht wiederverschließbaren Verpackung müssen in intakter Verpackung zurückgesandt werden. Mit Tile Bluetooth-Tracker ausgestattete Produkte können nicht zurückgesandt werden, wenn Tile aktiviert wurde.

* Der Kunde hat alle Versandkosten für die Rücksendung des Artikels von Herschel Supply zu tragen. Bitte beachten Sie, dass sich unser Lager in den Niederlanden befindet.

Alle Sale-Artikel sind Schlussverkäufe und können nicht zurückgesandt werden, soweit nicht gemäß den lokalen Gesetzen erforderlich.

Wenn Sie ein in unserem Online-Shop gekauftes Produkt zurücksenden möchten, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Wählen Sie in der Betreffzeile „Rücksendung“ und geben Sie bitte auf jeden Fall Ihre Bestellungsnummer an. Wir übermitteln Ihnen eine RA-Nummer und Rücksendungsformular für Ihre Rücksendung. Alternativ erreichen Sie uns über den Live-Chat.

Wir bitten, die Rücksendung an unser nächstgelegenes Versandhaus zu senden und empfehlen, einen Service zu wählen, der Sendungsverfolgung anbietet, da Herschel Supply nicht für verloren gegangene Sendungen haftbar ist. Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und mit dem Originaletiketten versehen innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgesandt werden.

Sobald unser Versandhaus die Rücksendung erhalten und bearbeitet hat, können wir den Kaufpreis über Ihre ursprüngliche Zahlungsart erstatten.

Diese Rücksendebestimmungen gelten nur für Einkäufe in unserem Online-Shop. Wenn Sie ein Produkt von Herschel Supply zurücksenden möchten, das Sie bei einem anderen Einzelhändler erworben haben, kontaktieren Sie bitte direkt den Einzelhändler.

Der Kunde hat alle Versandkosten für die Rücksendung/Umtausch des Artikels von Herschel Supply zu tragen. Ausnahmen sind möglich, wenn der Grund für den Umtausch ein Fehler unsererseits ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlgeleitete, verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen. Rücksendungen sollten über einen Versanddienst erfolgen, der Sendungsverfolgung anbietet, wie FedEx oder UPS. Alle zurückgesandten Artikel müssen den ursprünglichen Lieferschein enthalten, und die RA-Nummer, die Ihnen übermittelt wurde muss deutlich auf das Rücksendungsformular gedruckt sein.

Auf der Website von Herschel Supply erworbene Artikel (außer Werbe- und Sale-Artikel) können innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum umgetauscht werden.  Nur unbenutzte, ungewaschene und mit dem Originaletikett versehene Artikel in der Originalverpackung können zurückgesandt werden. Der Zustand der Ware liegt im Ermessen von Herschel Supply. Produkte in einer nicht wiederverschließbaren Verpackung müssen in intakter Verpackung zurückgesandt werden. Mit Tile Bluetooth-Tracker ausgestattete Produkte können nicht zurückgesandt werden, wenn Tile bereits aktiviert wurde.

* Der Kunde hat alle Versandkosten für die Rücksendung des Artikels von Herschel Supply zu tragen*

Alle Sale-Artikel sind Schlussverkäufe und können nicht umgetauscht werden, soweit nicht gemäß den lokalen Gesetzen erforderlich.

Wenn Sie ein in unserem Online-Shop gekauftes Produkt umtauschen möchten, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Wählen Sie als Betreffzeile „Umtauschen“ und geben Sie bitte Ihre Bestellungsnummer sowie die Artikel, die Sie umtauschen möchten, und gegen welche Artikel Sie diese umtauschen möchten.  Alternativ erreichen Sie uns über den Live-Chat.

Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch die Verfügbarkeit der Produkte voraussetzt. Artikel, die auf einer unserer Websites (z. B. www.herschel.ca) gekauft wurden, können nur gegen Artikel umgetauscht werden, die auf derselben Website verfügbar und auf Lager sind.

Wir übermitteln Ihnen eine RA-Nummer und ein Rücksendungsformular zur Rücksendung der Artikel. Sie sind für den Versand der originalen Artikel an unser Versandhaus und die damit verbundenen Versandgebühren verantwortlich. Wir empfehlen, einen Service zu wählen, der Sendungsverfolgung anbietet, da Herschel Supply nicht für verloren gegangene Sendungen haftbar ist. Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und mit dem Originaletiketten versehen innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgesandt werden.

Sobald unser Versandhaus die Rücksendung erhalten hat und bearbeitet, führen wir Ihre Bestellung für den neuen Artikel aus. Wenn der Preis des neuen Artikels den Wert des ursprünglichen Artikels übersteigt, erstatten wir eine Gutschrift über Ihre ursprüngliche Zahlungsart. Wenn der Preis des neuen Artikel niedriger ist als der des ursprünglichen Artikels, erstatten wir die Differenz als Gutschrift über Ihre ursprüngliche Zahlungsart.

Diese Umtauschbestimmungen gelten nur für Einkäufe in unserem Online-Shop. Wenn Sie ein Produkt von Herschel Supply umtauschen möchten, das Sie bei einem anderen Einzelhändler erworben haben, kontaktieren Sie bitte direkt den Einzelhändler.

Der Kunde hat alle Versandkosten für den Umtausch des Artikels von Herschel Supply zu tragen. Ausnahmen sind möglich, wenn der Grund für den Umtausch ein Fehler unsererseits ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlgeleitete, verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen. Rücksendungen sollten über einen Versanddienst erfolgen, der Sendungsverfolgung anbietet, wie FedEx oder UPS. Alle Umtauschartikel müssen den ursprünglichen Lieferschein enthalten, und die RA-Nummer, die Ihnen übermittelt wurde, muss gut sichtbar auf das Rücksendeformular gedruckt sein.

Wir stehen hinter unseren Taschen und Accessoires und versichern mit einer lebenslangen Garantie, dass Sie ausschließlich hochwertige Artikel ohne Material- und Verarbeitungsfehler von Herschel Supply erhalten. Diese Garantie gilt für die Lebenszeit des erworbenen Produkts, beginnend ab dem Datum des Einkaufs von einem autorisierten Herschel Supply Einzelhändler, und unterliegt den zutreffenden Gesetzen. Die Garantie wird sofort ungültig, wenn das Produkt von einem unautorisierten Einzelhändler gekauft wurde.

Unsere limitierte Garantie für Gepäck und Bekleidung wird in Abschnitt 05 beschrieben. Die limitierte Garantie für Gepäck und Bekleidung gilt für 5 Jahre, beginnend ab dem Datum des Einkaufs bei einem autorisierten Herschel Supply Einzelhändler, und unterliegt den zutreffenden Gesetzen. Die Garantie wird sofort ungültig, wenn das Produkt von einem unautorisierten Einzelhändler gekauft wurde. Kunden in Frankreich können eine auf 30 Jahre limitierte Garantie wählen, die den gleichen Bedingungen wie unsere limitierte Lebenszeitgarantie unterliegt.

Wenn Sie einen Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen, ersetzen oder reparieren wir den Artikel nach unserem eigenen Ermessen gemäß den lokalen Gesetzen und unserem Garantiefallverfahren, welches von Zeit zu Zeit aktualisiert wird. Der Garantieanspruch muss von einem akzeptablen Einkaufsbeleg eines von Herschel Supply autorisierten Einzelhändlers begleitet sein (nach Beurteilung im Ermessen von Herschel Supply). Einkäufe von Fälschern oder unautorisierten Verkäufern sind ausgeschlossen.

Garantien von Herschel Supply gelten nicht bei falscher Verwendung, Nachlässigkeit, Unfällen, Abrieb, Anwendung von Lösungsmitteln und Reinigungsflüssigkeiten, Beschädigung während des Transport oder Veränderungen eines Produkts von Herschel Supply. Wenn ein Produkt während des Fluges, Transports oder durch eine Fluggesellschaft beschädigt wurde, müssen Sie die Beschädigung unmittelbar dem Transportunternehmen oder der Fluggesellschaft melden, da solche Beschädigungen nicht durch Herschel Supply abgedeckt werden.

Wir können auch nicht für Verluste, Schäden oder Kosten haftbar gemacht werden, die aus der Verwendung oder dem Verlust unserer Produkte resultieren. Bitte beachten Sie, dass allgemeine Abnutzung, z. B. Abbau von Farben und Materialien über die Zeit, nicht als Material oder Verarbeitungsfehler gilt und daher nicht von unseren Garantien abgedeckt ist.

Unsere Garantiearbeiten werden mit der gleichen Aufmerksamkeit für Details ausgeführt wie für jedes unserer Produkte, und wir sind bestrebt, Ihr Vergnügen mit den Produkten von Herschel Supply zu verlängern. Wir berücksichtigen keine falschen oder betrügerischen Garantieansprüche und behalten uns das Recht vor, nach unserem eigenen Ermessen jeden Garantieanspruch abzulehnen, den wir für betrügerisch halten (einschließlich vorsätzlicher Beschädigung von Produkten, doppelt gestellte Ansprüche und gefälschte Produkte) oder der gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt.

Für Produkte, die in unserem Online-Shop (außer intl.herschel.com) gekauft wurden:

1. Bitte fotografieren Sie den Defekt sowie die Vorder- und Rückseite des Produkts und das gestreifte Innenfutter.
2. Senden Sie die Fotos und den akzeptablen Einkaufsbeleg an customerservice@herschel.com oder über unser Online-Formular mit „Garantie“ in der Betreffzeile.
3. Wir prüfen Ihre Fotos und teilen Ihnen mit, ob der Defekt unter unsere Garantiebestimmungen fällt. In einem solchen Fall erhalten Sie eine WA-Nummer.
4. Sobald das Garantieverfahren abgeschlossen wurde, stellen wir Ihnen einen Geschenkgutschein für unseren Online-Shop zum Geldwert des Artikels (basierend auf unserem empfohlenen Einzelhandelspreis) aus.

Für Produkte, die auf intl.herschel.com gekauft wurden:

1. Bitte fotografieren Sie den Defekt sowie die Vorder- und Rückseite des Produkts und das gestreifte Innenfutter.
2. Senden Sie die Fotos und den akzeptablen Einkaufsbeleg an customerservice@herschel.com oder über unser Online-Formular mit „Garantie“ in der Betreffzeile.
3. Wir prüfen Ihre Fotos und teilen Ihnen mit, ob der Defekt unter unsere Garantiebestimmungen fällt. In einem solchen Fall erhalten Sie eine WA-Nummer.
4. Sobald das Garantieverfahren abgeschlossen wurde, bieten wir Ihnen an, ein Ersatzprodukt auf unsere Kosten zu bestellen.

Wenn Sie Ihr Produkt von einem autorisierten Einzelhändler gekauft haben:

1. Bitte fotografieren Sie den Defekt sowie die Vorder- und Rückseite des Produkts und das gestreifte Innenfutter.
2. Senden Sie die Fotos und den akzeptablen Einkaufsbeleg an customerservice@herschel.com oder über unser Online-Formular mit „Garantie“ in der Betreffzeile.

Aufgrund der saisonalen Abhängigkeit der Lagerbestände können wir nicht garantieren, dass Kunden den gleichen Artikel erneut kaufen können, für den ihr Garantieanspruch gilt.

Mit Garantieansprüchen verbundene Geschenkgutscheine können nicht mit anderen Angeboten in unserem Online-Shop wie Werbekampagnen oder Preisnachlässen kombiniert werden.

Alle Garantieansprüche werden schnellstmöglich bearbeitet und meist innerhalb von 5 Werktagen abgeschlossen. In Spitzenzeiten der Einzelhandelssaison wie Feiertagen und Schulbeginn kann die Bearbeitung von Garantieansprüchen zusätzliche 4–5 Werktage benötigen. Danke für Ihre Geduld.

Derzeit haben wir keine globale Reparaturwerkstatt. Möchten Sie jedoch auf einen vollständigen Garantieanspruch verzichten und den Artikel auf Ihre eigenen Kosten durch einen Dritten reparieren lassen, so übernimmt Herschel Supply keine Verantwortung für die Reparaturkosten.

Für Garantiezwecke definieren wir „Gepäck“ als Produkte von Herschel Supply mit Rollen oder einem ausziehbaren Trolley-Griff. „Bekleidung“ definieren wir als Bekleidungsartikel von Herschel Supply, einschließlich Jacken, Kopfbedeckung, Pullovern, Ponchos und Fleece. Die limitierte Garantie für Gepäck und Bekleidung gilt für 5 Jahre, beginnend ab dem Datum des Einkaufs bei einem autorisierten Herschel Supply Einzelhändler. Jedoch wird die limitierte Garantie für Gepäck und Bekleidung unmittelbar ungültig, wenn das Produkt von einem unautorisierten Einzelhändler gekauft wurde.

Gepäck von Herschel Supply wird strengen Tests unterzogen, damit es den Qualitätsstandard von Herschel Supply erfüllt.  Wenn Sie einen Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen, ersetzen oder reparieren wir den Artikel nach unserem eigenen Ermessen gemäß den lokalen Gesetzen und unserem Garantiefallverfahren, welches von Zeit zu Zeit aktualisiert wird. Leere Batterien unserer Trade Luggage Power sind nicht von unserer limitierten Garantie für Gepäck und Bekleidung abgedeckt und werden nicht von Herschel Supply ersetzt. Garantieansprüche für Gepäck und Bekleidung müssen von einem akzeptablen Einkaufsbeleg eines von Herschel Supply autorisierten Einzelhändlers begleitet sein (nach Beurteilung im Ermessen von Herschel Supply). Einkäufe von Fälschern oder unautorisierten Verkäufern sind ausgeschlossen.

Die limitierte Garantie für Gepäck und Bekleidung gilt nicht bei falscher Verwendung, Nachlässigkeit, Unfällen, Abrieb, Anwendung von Lösungsmitteln und Reinigungsflüssigkeiten, Beschädigung während des Transport oder Veränderungen eines Gepäck- oder Bekleidungprodukts von Herschel Supply. Wenn ein Produkt während des Fluges, Transports oder durch eine Fluggesellschaft beschädigt wurde, müssen Sie das Transportunternehmen oder die Fluggesellschaft unmittelbar über die Beschädigung in Kenntnis setzen, da solche Beschädigungen nicht durch Herschel Supply abgedeckt werden.

Wir können auch nicht für Verluste, Schäden oder Kosten haftbar gemacht werden, die aus der Verwendung oder dem Verlust unserer Gepäck- oder Bekleidungprodukte resultieren. Bitte beachten Sie, dass allgemeine Abnutzung, z. B. Abbau von Farben und Materialien über die Zeit, nicht als Material oder Verarbeitungsfehler gilt und daher nicht von unserer limitierten Garantie für Gepäck und Bekleidung abgedeckt ist.

Außer wenn ausdrücklich in diesem Abschnitt ausgeführt, unterliegen Gepäck und Bekleidung ansonsten den gleichen allgemeinen Garantiebedingungen wie die anderen Produkten von Herschel Supply.

Online-Geschenkgutscheine von Herschel Supply sind elektronisch und werden per E-Mail verschickt. Beim Bezahlen in unserem Online-Shop tippen Sie einfach den Geschenkgutschein-Code ein, und der Wert des Geschenkgutscheins wird Ihrem Einkauf angerechnet.

Online-Geschenkgutscheine von Herschel Supply sind nur in unserem Online-Shop einlösbar. Sie haben kein Ablaufdatum. Wenn ein erworbener Geschenkgutschein nicht funktioniert, ersetzt Herschel Supply ihn.

Herschel Supply Gastown Geschenkgutscheine können nicht online eingelöst werden und unterliegen den auf der Rückseite genannten Bedingungen.

Wenn Sie mit einem Geschenkgutschein einkaufen, wird der Einkaufspreis vom Guthaben des Gutscheins abgezogen. Wenn die Einkaufssumme den Gutscheinbetrag übersteigt, ist die Differenz mit einem anderen von unserem Online-Shop akzeptierten Zahlungsmittel zu bezahlen.

Wenn Sie einen Geschenkgutschein kaufen oder erhalten, stimmen Sie zu, ihn gemäß den Herschel Supply Nutzungsbedingungen und allen zutreffenden Gesetzen zu verwenden, und Sie erkennen an, dass für Ihren Einkauf und die Verwendung des Geschenkgutscheins die Nutzungsbedingungen gelten.

Sie können das aktuelle Guthaben Ihres Geschenkgutscheins per E-Mail an customerservice@herschel.com erfragen.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, das Sie mit einem Geschenkgutschein gekauft haben, erstattet Herschel Supply gemäß unsen Rücksendebestimmungen den Kaufpreis in Form eines neuen Geschenkgutscheins. Geschenkgutscheine sind nur für Produkte von Herschel Supply gültig und können nicht in Bargeld eingelöst werden, außer, wenn dies von lokalen Gesetz gefordert wird.

Herschel Supply ist nicht verantwortlich, wenn ein Geschenkgutscheine verloren geht, gestohlen, zerstört oder ohne Ihre Genehmigung verwendet wird. Jedoch behält sich Herschel Supply das Recht vor, Kundenkonten zu sperren oder Geschenkgutscheinzahlungen abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass ein Geschenkgutschein betrügerisch erworben wurde oder für einen betrügerischen Zweck verwendet wird.

Sie dürfen Geschenkgutscheine von Herschel Supply nicht ohne ausdrückliche Zustimmung von Herschel Supply in Verbindung mit Marketing, Werbekampagnen oder Sonderaktionen verwenden. Geschenkgutscheine von Herschel Supply dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung von Herschel Supply auch nicht in einer Weise verwendet werden, die andeutet, dass Sie oder andere Personen, Websites, Unternehmen, Produkte oder Services von Herschel Supply befürworten, sponsern oder mit ihnen verbunden sind.

Bitte füllen Sie unser Kontaktformular aus und ein Mitarbeiter der Presseabteilung antwortet Ihnen so schnell wie möglich. Bitte nennen Sie in Ihrer Anfrage so viele Einzelheiten wie möglich, wie den Namen der Publikation und Ihren Abgabetermin.

Bitte füllen Sie unser Kontaktformular aus und ein Mitarbeiter der Presseabteilung antwortet Ihnen so schnell wie möglich. Bitte nennen Sie so viele Einzelheiten wie möglich, einschließlich der Art des Sponsorings, und senden Sie gern auch Bilder oder relevante Links.

Damit wir Sie mit dem Verkaufsvertreter Ihrer Region in Kontakt bringen können, senden Sie uns bitte über unser Kontaktformular den Namen und Standort Ihres Geschäfts sowie Fotos davon und nennen Sie andere Marken, die Sie verkaufen. Wenn Sie ein Online-Unternehmen sind, geben Sie bitte die URL Ihrer Website an.

Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit The Herschel Supply Co.! Bitte nennen Sie uns den Namen, Standort und Website Ihres Vertriebsunternehmens in unserem Kontaktformular und Sie erhalten in Kürze Antwort.

Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, Discover, American Express), PayPal, Apple Pay und Geschenkgutscheine.

Die Preise auf der Website für Großbritannien sind in britischen Pfund (GBP) angegeben. Alle anderen Websites zeigen die Preise in den entsprechenden Landeswährungen.

Ihre Karte wird nach dem Versand der Bestellung belastet. Nach der Übermittlung einer Bestellung erfolgt zunächst eine Autorisierung über Ihre Karte; die Bezahlung wird jedoch erst nach Versand der Bestellung bearbeitet.

Alle Belastungen Ihrer Kreditkarte werden nach dem aktuellen Wechselkurs Ihres Geldinstituts berechnet.