Aufgrund des begrenzten Lagerbestandes der im Sale angebotenen Artikel können wir Bestellungen nicht nachträglich im Preis reduzieren.

Wenn Sie bei einer Bestellung den Rabatt-Code vergessen haben, wenden Sie sich bitte per LiveChat oder über das Kontaktformular an den Kundenservice. Wir können Ihnen den Rabatt dann rückwirkend anrechnen. Please note, Black Friday offers cannot be combined with any other discount or promotion.

Nein, pro Bestellung ist nur ein Rabatt-Code möglich. Werden an der Kasse mehrere Codes eingegeben, so wird nur der Code mit dem besten Wert auf den Einkauf angerechnet. Please note, Black Friday offers cannot be combined with any other discount or promotion.

Yes, Herschel Supply product that is purchased on our website or in one of Herschel retail stores can be returned or exchanged within 30 days of the original purchase date for a full refund excluding any applicable shipping costs.

Items purchased between November 1st 2023 and December 31st 2023 are eligible for a full return with the original receipt until January 31st, 2024. The return value will be put on to the original form of payment or a store credit for the original purchase value.

Wenn Angaben in Ihrer Bestellung nicht richtig sind, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und wir werden unser Bestes tun, Ihnen behilflich zu sein.

Your card will be charged once your order has been placed.

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen für Ihre Bestellung. Durch Klicken auf den Link in der Versandbestätigungs-E-Mail können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Nach Eingang Ihrer Bestellung können 2 Werktage vergehen, bis Sie die Versandbestätigungs-E-Mail erhalten.

Nein, die Bestellung kann nach der Aufgabe nicht mehr geändert oder storniert werden. Wir beginnen mit der Bearbeitung von Bestellungen sofort nach Eingang, damit unsere Kunden sie so schnell wie möglich erhalten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und wir werden unser Bestes tun, Ihnen behilflich zu sein.

Wir haben Versandhäuser an mehreren Standorten; deshalb werden Artikel manchmal separat versandt. In diesem Fall erhalten Sie eine zusätzliche E-Mail mit weiteren Tracking-Informationen.

Es kann vorkommen, dass wir eine Bestellung wegen fehlenden Lagerbestands nicht vollständig erfüllen können. Dann informieren wir Sie per E-Mail, dass sie eine vollständige Erstattung für das jeweilige Produkt erhalten.

Ihre Bestellung wird per Standardservice auf dem Landweg versandt, sofern Sie nicht den Express-Service wählen. Bitte rechnen Sie mit 1 Werktag für die Bearbeitung. Nach dem Versand werden Bestellungen allgemein innerhalb von 2–5 Werktagen* zugestellt. Samstags, sonntags oder an Feiertagen erfolgt kein Versand.

Während wir uns bemühen, sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung pünktlich erhalten, ist Herschel Supply Co. nicht verantwortlich für Bedingungen außerhalb unserer Kontrolle wie Unwetter, Serviceausfälle usw.

* Bei weit entfernt gelegenen Regionen kann die Lieferzeit länger dauern.

Eine internationale Transaktionsgebühr wird von Ihrer Kreditkarte für Einkäufe im Ausland erhoben und beträgt allgemein 2–3 % der Kaufsumme, je nach Bank/Kreditkartenunternehmen.

Diese Gebühr wird keinesfalls von uns erhoben.

Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank bzw. Ihr Kreditkartenunternehmen für mehr Informationen, da unser Unternehmen seinen Sitz in Kanada hat.

Wenn ein auf unserer Website angebotener Artikel auf der Website eines autorisierten Einzelhändlers zu einem geringeren Preis (einschließlich Steuern und Versandkosten) verfügbar ist, werden wir den Preis angleichen. Bitte senden Sie uns den Hyperlink für das Produkt auf der Website des Einzelhändlers über unser Kontaktformular oder per Live-Chat sowie Ihre Bestellungsnummer von unserer Website (wenn zutreffend), um das Preisabgleichverfahren einzuleiten.

Dieses Angebot ist nur vor dem Einkauf oder innerhalb von 30 Tagen nach dem Einkauf auf unserer Website gültig. Dieses Angebot gilt exklusiv für Online-Einkäufe und ist nicht im Geschäft gültig. Voraussetzung ist, dass der Preis überprüfbar ist, und der Artikel muss: (a) mit dem entsprechenden Produkt auf unserer Website identisch sein, (b) auf beiden Websites unmittelbar verfügbar sein, und (c) auf beiden Websites im gleichen Land/Region verfügbar sein (z. B. kanadische Einzelhändler werden mit den Preisen auf unserer kanadischen Website www.herschel.ca verglichen). Dieses Angebot gilt nicht für Preisminderungen aufgrund von Coupons, Rabatten, Ausverkäufen, Geschäftsaufgaben, Sale, zeitbegrenzten Angebote oder falsch ausgepreisten Artikeln.

Wir bieten Standardversand auf dem Landweg und Expressversand. Please allow 1-2 business days for order processing and note that holidays* are not included in the estimated delivery times.

Bitte beachten Sie, dass der Standardversand auf dem Landweg für Finnland, Malta, Griechenland und Zypern nicht verfügbar ist.

* Feiertage: Neujahr, Ostermontag, Königstag, Himmelfahrt, Pfingstmontag, Weihnachten, 2. Weihnachtsfeiertag

** Bei weit entfernt gelegenen Regionen kann die Lieferzeit länger dauern.

Nach der Übermittlung einer Bestellung können wir sie nicht aktualisieren oder die Versandart ändern. Wenn Sie eine Frage zu einer bestehenden Bestellung haben, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus und geben Sie Ihre Bestellungsnummer an. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen bei allen Fragen behilflich zu sein.

Wir bieten die Möglichkeit, das Paket gegen eine zusätzliche Gebühr per Express zu versenden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Bestellungen 1 Werktag erfordert und nicht in der voraussichtlichen Lieferzeit enthalten ist.

Der Expressversand dauert voraussichtlich 1–2 Werktage je nach Zielregion. Bitte beachten Sie: Bei weit entfernt gelegenen Regionen kann die Lieferzeit länger dauern.

Wir benötigen keine Unterschrift bei der Lieferung, sodass Ihre Bestellung an Ihrer Adresse abgelegt werden kann, wenn Sie nicht zu Hause sind. Wir empfehlen, wenn Sie nicht zu Hause und über den Erhalt Ihrer Bestellung besorgt sind, diese an eine alternative Adresse liefern zu lassen , z. B. in Ihr Büro, damit Sie Ihr Paket persönlich erhalten.

Bitte fragen Sie bei Ihren Nachbarn, ob Ihre Bestellung dort abgegeben oder versehentlich mitgenommen wurde. Wenn Sie Ihre Sendung dennoch nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und wir werden Ihnen gern behilflich zu sein.

Bitte beachten Sie, dass unsere Versandhäuser an folgenden Feiertagen geschlossen sind. Bitte rechnen Sie mit zusätzlicher Bearbeitungszeit für Bestellungen, die während dieser Zeiträume eingehen.

Neujahr

Gründonnerstag (Donnerstag vor Ostern)

Karfreitag (Freitag vor Ostern)

Ostermontag (Montag nach Ostern)

Labour Day (Kanada)

Europatag

Himmelfahrt

Freitag nach Himmelfahrt

Pfingstmontag

Belgischer Nationalfeiertag

Mariä Himmelfahrt

Allerheiligen

Allerseelen

25. bis einschließlich 29. Dezember 

Jahresende, einschließlich Weihnachten

30 Day Return Policy

• • Not quite right for you? No problem — Our 30 Day Return policy gives you time to make sure the item you purchased is perfect for all the journeys you’re taking.
• • Refunds will be issued to the original method of payment.
• • Customers are responsible for all shipping expenses on the return of Herschel Supply products. Visit our Return Fees section for details.
• • Returned items must be unused and unwashed with the original tags attached.
• • A full refund excluding any applicable shipping costs will be provided.
• • *Items purchased between November 1st 2023 and December 31st 2023 are eligible for a full return with the original receipt until January 31st, 2024. The return value will be put on to the original form of payment or a store credit for the original purchase value.

Herschel Heritage™ Hardshell Policy

• • Changed your mind or your plans? No problem — our 100 Day Trial policy gives you time to make sure it’s perfect for all the trips you’re taking.
• • While you're free to test out the size, features and feel of your luggage at home, our 100 Day Trial policy is void if your luggage has been used in transit, or anywhere outside your home.
• • Not quite right for you? Just file a return within 100 days of receiving your luggage.
• • Refunds will be issued to the original method of payment.
• • Customers are responsible for all shipping expenses on the return of Herschel Supply products. Visit our Return Fees section for details.
• • Returned items must be unused with the original tags attached.
• • This extended return policy only applies to our range of Herschel Heritage™ Hardshell Luggage.

Return Fees

• • Please note, you are responsible for organizing your return shipping and covering all expenses incurred during the return process. Bitte beachten Sie, dass sich unser Lager in den Niederlanden befindet.
• • All items must be returned unused, unwashed and with the original tags attached.
• • Once returned, the condition of the product is left to the discretion of Herschel Supply.

Yes, all Herschel Supply products purchased on our website or in one of our Herschel Supply retail stores can be returned or exchanged within 30 days of the original purchase date. Items purchased between November 1st 2023 and December 31st 2023 are eligible for a full return with the original receipt until January 31st, 2024. The return value will be put on to the original form of payment or a store credit for the original purchase value.

• • Herschel Heritage™ Hardshell Luggage is exempt from our 30 day return policy and can be returned or exchanged within 100 days of the original purchase date.
• • A full refund excluding any applicable shipping costs will be provided.
• • All items must be returned unused, unwashed and with the original tags attached.
• • Once returned, the condition of the product is left to the discretion of Herschel Supply.

To begin the returns process for a product purchased online or from our physical store, please go to our Self-Service Returns page (located at the footer of the website) or log into your Herschel Supply account.

• • If you purchased a product in the United States or Canada, you are welcome to visit one of our retail stores and return the product there.
• • On 28. Februar 2023, we made a major upgrade to our websites to improve our online services. If you purchased a product from January 28 to 28. Februar 2023, and would like to return the item, please use our customer service LiveChat or fill out the contact form to the right of this page.
• • If you’re having trouble requesting a return, please reach out to us on LiveChat or through our contact form for assistance. Select “Returns” as your subject and include your order number and request specifics in the description.
• • All items must be returned or exchanged within 30 days of the purchase date unused, unwashed and with the original tags attached.
• • Herschel Heritage™ Hardshell Luggage is exempt from our 30 Day Return policy and can be returned or exchanged within 100 days of the purchase date unused, unwashed and with the original tags attached.
• • Once our warehouse has received and processed your return, we'll be able to refund your original method of payment for the cost of the product.

• • Please note, you are responsible for organizing your return shipping and covering all expenses incurred during the return & exchange process.
• • All returns must include the original packing slip and the RA (return authorization) number that was issued to you.
• • Please print your RA (return authorization) number clearly on the Returns Form.
• • A full refund excluding any applicable shipping costs will be provided.

Auf der Website von Herschel Supply erworbene Artikel (außer Werbe- und Sale-Artikel) können innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum umgetauscht werden.  Nur unbenutzte, ungewaschene und mit dem Originaletikett versehene Artikel in der Originalverpackung können zurückgesandt werden. Der Zustand der Ware liegt im Ermessen von Herschel Supply. Produkte in einer nicht wiederverschließbaren Verpackung müssen in intakter Verpackung zurückgesandt werden. Mit Tile Bluetooth-Tracker ausgestattete Produkte können nicht zurückgesandt werden, wenn Tile bereits aktiviert wurde.

* Der Kunde hat alle Versandkosten für die Rücksendung des Artikels von Herschel Supply zu tragen*

Yes, all Herschel items are open to return/exchange. Items purchased between November 1st 2023 and December 31st 2023 are eligible for exchange with the original receipt until January 31st, 2024. Please follow the below exchange process.

If you would like to exchange a product purchased from a Herschel store either online or in-store, please visit our Return Portal and select an item you would like to exchange from the Return Portal.

Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch die Verfügbarkeit der Produkte voraussetzt. Items purchased on one of our websites (e.g. www.herschel.com) may only be exchanged for items available and in-stock on the same website.

When processing a return online, customers are responsible for paying a flat fee of $5 for shipping expenses related to the of Herschel Supply product. Exchange is free of charge. We will provide you with a Return Shipping Label at the time of your return on our Return Portal. Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und mit dem Originaletiketten versehen innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgesandt werden.

Once our warehouse has received and processed the return, we will process your exchange. Wenn der Preis des neuen Artikels den Wert des ursprünglichen Artikels übersteigt, erstatten wir eine Gutschrift über Ihre ursprüngliche Zahlungsart. Wenn der Preis des neuen Artikel niedriger ist als der des ursprünglichen Artikels, erstatten wir die Differenz als Gutschrift über Ihre ursprüngliche Zahlungsart.

This exchange policy applies to purchases from both our online and retail stores.

On February 28 2023, in order to improve our online services, we made a major upgrade to our websites, leading to a few changes to your customer experience. If you purchased a product from January 28 to February 28 2023 and would like to return and exchange the item, please visit Customer Service via LiveChat or Contact Form for assistance to return the product.

If you would like to exchange a product purchased from a Herschel store either online or in-store, please visit our Return Portal and select an item you would like to exchange from the Return Portal.

Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch die Verfügbarkeit der Produkte voraussetzt. Items purchased on one of our websites (e.g. www.herschel.com) may only be exchanged for items available and in-stock on the same website.

Der Kunde hat alle Versandkosten für den Umtausch des Artikels von Herschel Supply zu tragen. Ausnahmen sind möglich, wenn der Grund für den Umtausch ein Fehler unsererseits ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlgeleitete, verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen. Rücksendungen sollten über einen Versanddienst erfolgen, der Sendungsverfolgung anbietet, wie FedEx oder UPS. Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und mit dem Originaletiketten versehen innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgesandt werden.

Once our warehouse has received and processed the return, we will process your exchange. Wenn der Preis des neuen Artikels den Wert des ursprünglichen Artikels übersteigt, erstatten wir eine Gutschrift über Ihre ursprüngliche Zahlungsart. Wenn der Preis des neuen Artikel niedriger ist als der des ursprünglichen Artikels, erstatten wir die Differenz als Gutschrift über Ihre ursprüngliche Zahlungsart.

This exchange policy applies to purchases from both our online and retail stores.

We stand behind the quality of our bags, hardshell luggage and accessories with a Limited Lifetime Warranty — our guarantee that every Herschel Supply item is free of material and manufacturing defects. Diese Garantie gilt für die Lebenszeit des erworbenen Produkts, beginnend ab dem Datum des Einkaufs von einem autorisierten Herschel Supply Einzelhändler, und unterliegt den zutreffenden Gesetzen.

Our Apparel and Softshell Luggage Limited Warranty is listed in section 05. The Softshell Luggage & Apparel Limited Warranty is valid for 5 years, beginning on the date of purchase from an authorized Herschel Supply retailer and subject to applicable laws. Softshell luggage is defined as any soft-fabric product with wheels and/or a retractable trolley handle. Apparel is defined as any clothing item, including jackets, hats, pants, hoodies, sweaters and fleece.

In both cases, the warranty will immediately become void if the product is purchased from an unauthorized retailer.

Wenn Sie einen Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen, ersetzen oder reparieren wir den Artikel nach unserem eigenen Ermessen gemäß den lokalen Gesetzen und unserem Garantiefallverfahren, welches von Zeit zu Zeit aktualisiert wird. Der Garantieanspruch muss von einem akzeptablen Einkaufsbeleg eines von Herschel Supply autorisierten Einzelhändlers begleitet sein (nach Beurteilung im Ermessen von Herschel Supply). Einkäufe von Fälschern oder unautorisierten Verkäufern sind ausgeschlossen.

Garantien von Herschel Supply gelten nicht bei falscher Verwendung, Nachlässigkeit, Unfällen, Abrieb, Anwendung von Lösungsmitteln und Reinigungsflüssigkeiten, Beschädigung während des Transport oder Veränderungen eines Produkts von Herschel Supply. Wenn ein Produkt während des Fluges, Transports oder durch eine Fluggesellschaft beschädigt wurde, müssen Sie die Beschädigung unmittelbar dem Transportunternehmen oder der Fluggesellschaft melden, da solche Beschädigungen nicht durch Herschel Supply abgedeckt werden.

Wir können auch nicht für Verluste, Schäden oder Kosten haftbar gemacht werden, die aus der Verwendung oder dem Verlust unserer Produkte resultieren. Bitte beachten Sie, dass allgemeine Abnutzung, z. B. Abbau von Farben und Materialien über die Zeit, nicht als Material oder Verarbeitungsfehler gilt und daher nicht von unseren Garantien abgedeckt ist.

Wenn Sie einen Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen, ersetzen oder reparieren wir den Artikel nach unserem eigenen Ermessen gemäß den lokalen Gesetzen und unserem Garantiefallverfahren, welches von Zeit zu Zeit aktualisiert wird. Der Garantieanspruch muss von einem akzeptablen Einkaufsbeleg eines von Herschel Supply autorisierten Einzelhändlers begleitet sein (nach Beurteilung im Ermessen von Herschel Supply). Einkäufe von Fälschern oder unautorisierten Verkäufern sind ausgeschlossen. Garantien von Herschel Supply gelten nicht bei falscher Verwendung, Nachlässigkeit, Unfällen, Abrieb, Anwendung von Lösungsmitteln und Reinigungsflüssigkeiten, Beschädigung während des Transport oder Veränderungen eines Produkts von Herschel Supply. Wenn ein Produkt während des Fluges, Transports oder durch eine Fluggesellschaft beschädigt wurde, müssen Sie die Beschädigung unmittelbar dem Transportunternehmen oder der Fluggesellschaft melden, da solche Beschädigungen nicht durch Herschel Supply abgedeckt werden. Wir können auch nicht für Verluste, Schäden oder Kosten haftbar gemacht werden, die aus der Verwendung oder dem Verlust unserer Produkte resultieren. Bitte beachten Sie, dass allgemeine Abnutzung, z. B. Abbau von Farben und Materialien über die Zeit, nicht als Material oder Verarbeitungsfehler gilt und daher nicht von unseren Garantien abgedeckt ist. Unsere Garantiearbeiten werden mit der gleichen Aufmerksamkeit für Details ausgeführt wie für jedes unserer Produkte, und wir sind bestrebt, Ihr Vergnügen mit den Produkten von Herschel Supply zu verlängern. Wir berücksichtigen keine falschen oder betrügerischen Garantieansprüche und behalten uns das Recht vor, nach unserem eigenen Ermessen jeden Garantieanspruch abzulehnen, den wir für betrügerisch halten (einschließlich vorsätzlicher Beschädigung von Produkten, doppelt gestellte Ansprüche und gefälschte Produkte) oder der gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt.

Für Produkte, die in unserem Online-Shop (außer intl.herschel.com) gekauft wurden:

Für Produkte, die in unserem Online-Shop (außer intl.herschel.com) gekauft wurden:

• Take photographs of the defect, the front and back of the product and the striped inside lining.
• Submit the photos and acceptable proof of purchase through our online form (https://herschel.com/warranty?form=new); or send them to customerservice@herschel.com with Warranty in the subject line.
• We will inspect your photos and let you know if the defect falls within our warranty policy by issuing a WA number.
• Once you have completed the warranty process, we will issue you a gift card to our online store for the monetary value of the item (based on our recommended retail price).

Wenn Sie Ihr Produkt von einem autorisierten Einzelhändler gekauft haben:
• Take photographs of the defect, the front and back of the product and the striped inside lining.
• Submit the photos and acceptable proof of purchase through our online form, or send them to customerservice@herschel.com, with Warranty in the subject line.
• Once you have completed the warranty process, we will issue you a gift card to our online store for the monetary value of the item (based on our recommended retail price).

Aufgrund der saisonalen Abhängigkeit der Lagerbestände können wir nicht garantieren, dass Kunden den gleichen Artikel erneut kaufen können, für den ihr Garantieanspruch gilt.

Mit Garantieansprüchen verbundene Geschenkgutscheine können nicht mit anderen Angeboten in unserem Online-Shop wie Werbekampagnen oder Preisnachlässen kombiniert werden.

Alle Garantieansprüche werden schnellstmöglich bearbeitet und meist innerhalb von 5 Werktagen abgeschlossen. In Spitzenzeiten der Einzelhandelssaison wie Feiertagen und Schulbeginn kann die Bearbeitung von Garantieansprüchen zusätzliche 4–5 Werktage benötigen. Danke für Ihre Geduld.

Derzeit haben wir keine globale Reparaturwerkstatt. Möchten Sie jedoch auf einen vollständigen Garantieanspruch verzichten und den Artikel auf Ihre eigenen Kosten durch einen Dritten reparieren lassen, so übernimmt Herschel Supply keine Verantwortung für die Reparaturkosten.

We are currently working on piloting a repair program — stay tuned for updates!

Our Herschel Heritage™ Hardshell Luggage is covered by our Limited Lifetime Warranty (see section 01) and our softshell luggage is covered by our Apparel and Softshell Luggage Limited Warranty, the details of which are below.

For warranty purposes, “Softshell Luggage” is defined as any Herschel Supply products with soft-fabric bodies that have wheels and/or a retractable trolley handle. “Apparel” is defined as any Herschel Supply clothing products, including jackets, hats, pants, hoodies, sweaters and fleece. The Apparel and Softshell Luggage Limited Warranty is valid for 5 years, beginning on the date of purchase from an authorized Herschel Supply retailer. However, the Apparel and Softshell Luggage Limited Warranty will immediately become void if the product is purchased from an unauthorized retailer.

All Herschel Supply Luggage undergoes rigorous testing to meet Herschel Supply’s quality standards. Wenn Sie einen Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen, ersetzen oder reparieren wir den Artikel nach unserem eigenen Ermessen gemäß den lokalen Gesetzen und unserem Garantiefallverfahren, welches von Zeit zu Zeit aktualisiert wird. Apparel and Softshell Luggage warranty claims must be accompanied by an acceptable proof of purchase (as determined in Herschel Supply’s sole discretion) from an authorized Herschel Supply retailer.

This Apparel and Softshell Luggage Limited Warranty does not cover misuse, neglect, accidents, abrasion, solvents or cleaning liquids, damage during transport or any modification to a Herschel Supply Luggage or Apparel item. To the extent that your Softshell Luggage was damaged during flight, transport or by any carrier, you must immediately report such damage directly to the transport operator or carrier, as this damage is not covered by the Apparel and Softshell Luggage Limited Warranty.

We also cannot be held responsible for loss, damage or cost resulting from the use or loss of our Apparel or Softshell Luggage products. Please note that general wear and tear, including but not limited to the breakdown of colors and materials over time, is not considered a material or manufacturing defect and is therefore not covered by the Apparel and Softshell Luggage Limited Warranty.

Except as expressly stated in this section, Apparel and Softshell Luggage are otherwise subject to the same general warranty terms and conditions as other Herschel Supply products.

Online-Geschenkgutscheine von Herschel Supply sind elektronisch und werden per E-Mail verschickt. Beim Bezahlen in unserem Online-Shop tippen Sie einfach den Geschenkgutschein-Code ein, und der Wert des Geschenkgutscheins wird Ihrem Einkauf angerechnet.

Online-Geschenkgutscheine von Herschel Supply sind nur in unserem Online-Shop einlösbar. Sie haben kein Ablaufdatum. Wenn ein erworbener Geschenkgutschein nicht funktioniert, ersetzt Herschel Supply ihn.

Herschel Supply Gastown Geschenkgutscheine können nicht online eingelöst werden und unterliegen den auf der Rückseite genannten Bedingungen.

Wenn Sie mit einem Geschenkgutschein einkaufen, wird der Einkaufspreis vom Guthaben des Gutscheins abgezogen. Wenn die Einkaufssumme den Gutscheinbetrag übersteigt, ist die Differenz mit einem anderen von unserem Online-Shop akzeptierten Zahlungsmittel zu bezahlen.

Wenn Sie einen Geschenkgutschein kaufen oder erhalten, stimmen Sie zu, ihn gemäß den Herschel Supply Nutzungsbedingungen und allen zutreffenden Gesetzen zu verwenden, und Sie erkennen an, dass für Ihren Einkauf und die Verwendung des Geschenkgutscheins die Nutzungsbedingungen gelten.

Sie können das aktuelle Guthaben Ihres Geschenkgutscheins per E-Mail an customerservice@herschel.com erfragen.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, das Sie mit einem Geschenkgutschein gekauft haben, erstattet Herschel Supply gemäß unsen Rücksendebestimmungen den Kaufpreis in Form eines neuen Geschenkgutscheins. Gift cards are valid only for Herschel Supply product and cannot be returned or exchanged unless otherwise required by local law.

Herschel Supply ist nicht verantwortlich, wenn ein Geschenkgutscheine verloren geht, gestohlen, zerstört oder ohne Ihre Genehmigung verwendet wird. Jedoch behält sich Herschel Supply das Recht vor, Kundenkonten zu sperren oder Geschenkgutscheinzahlungen abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass ein Geschenkgutschein betrügerisch erworben wurde oder für einen betrügerischen Zweck verwendet wird.

Sie dürfen Geschenkgutscheine von Herschel Supply nicht ohne ausdrückliche Zustimmung von Herschel Supply in Verbindung mit Marketing, Werbekampagnen oder Sonderaktionen verwenden. Geschenkgutscheine von Herschel Supply dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung von Herschel Supply auch nicht in einer Weise verwendet werden, die andeutet, dass Sie oder andere Personen, Websites, Unternehmen, Produkte oder Services von Herschel Supply befürworten, sponsern oder mit ihnen verbunden sind.

Bitte füllen Sie unser Kontaktformular aus und ein Mitarbeiter der Presseabteilung antwortet Ihnen so schnell wie möglich. Bitte nennen Sie in Ihrer Anfrage so viele Einzelheiten wie möglich, wie den Namen der Publikation und Ihren Abgabetermin.

Bitte füllen Sie unser Kontaktformular aus und ein Mitarbeiter der Presseabteilung antwortet Ihnen so schnell wie möglich. Bitte nennen Sie so viele Einzelheiten wie möglich, einschließlich der Art des Sponsorings, und senden Sie gern auch Bilder oder relevante Links.

Damit wir Sie mit dem Verkaufsvertreter Ihrer Region in Kontakt bringen können, senden Sie uns bitte über unser Kontaktformular den Namen und Standort Ihres Geschäfts sowie Fotos davon und nennen Sie andere Marken, die Sie verkaufen. Wenn Sie ein Online-Unternehmen sind, geben Sie bitte die URL Ihrer Website an.

Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit The Herschel Supply Co.! Bitte nennen Sie uns den Namen, Standort und Website Ihres Vertriebsunternehmens in unserem Kontaktformular und Sie erhalten in Kürze Antwort.

Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, Discover, American Express), PayPal, Apple Pay und Geschenkgutscheine.

Die Preise auf der Website für Großbritannien sind in britischen Pfund (GBP) angegeben. Alle anderen Websites zeigen die Preise in den entsprechenden Landeswährungen.

Ihre Karte wird nach dem Versand der Bestellung belastet. Nach der Übermittlung einer Bestellung erfolgt zunächst eine Autorisierung über Ihre Karte; die Bezahlung wird jedoch erst nach Versand der Bestellung bearbeitet.

Alle Belastungen Ihrer Kreditkarte werden nach dem aktuellen Wechselkurs Ihres Geldinstituts berechnet.